Onboarding: leer jouw bedrijf beter kennen

We nemen even de tijd om jouw doelen, doelgroep en aanpak goed te begrijpen. Dit helpt ons om een website of strategie te bouwen die écht werkt voor jou.

Bedrijfsnaam

Wie is jullie klant?

Wie is jullie ideale klant? (soort persoon, bedrijf, situatie...)

In welke situatie zit die persoon meestal vóór hij/zij jullie contacteert?

Wat probeert die klant op dat moment te bereiken of op te lossen?

Wat voelt of ervaart die klant?

Welke frustraties of problemen ervaart die persoon in die fase?

Wat ligt er dieper achter dat probleem? (bv. onzekerheid, stress, tijdsdruk, gebrek aan vertrouwen...)

Hoe ziet hun ideale situatie eruit als alles goed gaat?

Waarom kiezen ze voor jullie?

Waarom denken jullie dat klanten uiteindelijk voor jullie kiezen?

Wat horen jullie vaak terug na afloop? (bv. “Jullie waren betrouwbaar, vriendelijk, flexibel...”)

Wat doen jullie anders dan anderen in jullie sector?

Extra (optioneel)

Is er nog iets dat volgens jou belangrijk is om te weten over jullie klanten of samenwerking?